Sikring af et arbejde i ledelsen er ofte det første skridt til at klatre i virksomhedens stige.
At blive en vejleder eller en leder er et godt karrierevalg, hvis du vil påtage dig mere ansvar og flytte op stigen i din virksomhed. Du vil være chefen i begge positioner, men ledere spiller normalt en større rolle. Det kan være spændende at dele succeser med dit hold, men det kan også være nødvendigt at tage skylden på, hvis en af dine medarbejdere begår en fejl.
Arbejdsopgaver
Tilsynsførende har ansvaret for at styre et lille team af medarbejdere. De har daglige mål og har til opgave at sikre deres hold opfylder mål. Overvågning af arbejdskvalitet og bemanding er en del af de fleste tilsynsførendes opgaver. Hvis du for eksempel arbejder i kundeservice, kan du blive en tilsynsførende for et callcenter. Du sørger for, at alle opkald besvares på tid og koordinerer holdets pauseplan for at sikre, at telefonerne altid er til stede.
Ledere er typisk ansvarlige for et hold samt en afdeling eller en bestemt funktion. Hvis du for eksempel arbejder som marketingchef, kan du være ansvarlig for et lille marketingteam samt udførelsen af en marketingfunktion som reklame, PR eller sociale medier. Du kan være ansvarlig for reklamebudget eller samordningen af messer. Du vil også være ansvarlig for at gennemføre medarbejderanmeldelser hvert år og ansætte og evaluere medarbejdere.
Både vejledere og ledere har ansvaret for at administrere teams af mennesker. I begge roller har du brug for gode interpersonelle færdigheder. Effektivt at kommunikere og med dine medarbejdere er afgørende. Du skal være en aktiv lytter, problemløsning og og vide, hvordan du løser konflikter. Du skal håndtere en række forskellige personligheder og skal motivere hver medarbejder. Du bør være venlig med dine medarbejdere, men det er vigtigere at blive respekteret end at kunne lide. Både vejledere og ledere har deres egen chef, så du skal stadig rapportere til nogen over dig.
Hovedforskellen mellem en leder og en leder er ansvaret og autoriteten. Som leder har du mere ansvar og har ansvaret for en hel funktion. Dette kan indebære at styre en hel restaurant, hvis du er i fødevareindustrien eller en hel afdeling, hvis du arbejder inden for marketing eller engineering. Ledere har ofte større kontrol over at bruge penge og beslutningstagning. En tilsynsrolle kan træde til en ledelsesposition. Ledere har som regel mange års erfaring inden for området, før de fremmes. En tilsynsførende er derimod normalt en ledelsesposition på entry level.
